Betrachten Sie Ihre Web-Seiten einmal unter folgender
Fragestellung: "Warum sollte da jemand hinschauen oder lesen,
gibt es da eine Motivation?"
Wenn Ihnen auf
diese Frage spontan keine Antwort einfällt,
ist etwas faul.
Sie sollten mögliche Benutzermotive
offen ansprechen und damit Anlösereize bieten. Nur so wird der
Benutzer handeln - indem er sich durch Ihr Angebot arbeitet,
Ihre Dienstleistungen oder Produkte kauft.
Angebote, für die Sie in der
Tabelle möglicher Motive nichts Vergleichbares finden, sind
wirkungslos. Auf dem Hintergrund
der Motivstruktur der Besucher/innen sind solche Seiten uninteressant.
Motivationen können auch hierarchisch angeordnet werden.
Wenn z.B. das elementare Bedürfnis nach Sicherheit nicht befriedigt wird,
werden andere Bedürfnisse plötzlich unwichtig ...
