Veränderungen im Workflow
Die Technologie Internet erfordert Anpassungen der Arbeitsabläufe,
darauf sollten Sie vorbereitet sein.
Durch die Präsentation des Unternehmens im Internet
Durch eine Internet-Präsenz entsteht eine neue Form der
Beziehung zwischen Unternehmer und Konsumenten:
Ein Kontakt kann unabhängig von Raum und Zeit
hergestellt werden.
Informationen, Kundenservice, detailierte Produktbeschreibungen etc.
können rund um die Uhr abgerufen werden. Ihr Unternehmen scheint
24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche "im Dienst" zu sein.
Das beeinflusst natürlich die Arbeit während der wirklichen
Öffnungszeiten, z.B. durch die Notwendigkeit, sich um E-Mails zu kümmern,
die Website zu aktualisieren, etc.
Durch neue Formen der Informationsbeschaffung
Sie können sich Informationen beschaffen - über den Markt, die
Konkurrenten, Zulieferer, etc.
Das erfordert:
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Die Kompetenz zum effektiven Suchen im
Internet (Nutzung von Suchmaschinen und Verzeichnissen,
Beherrschung spezieller Suchfunktionen, etc.)
und die
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Entwicklung einer Strategie
im Management von Internet-Quellen (Lesezeichenverwaltung, Aufbau
eines persönlichen Informationsdienstes, Wissens- und
Arbeitsorganisation)
Hierzu eine Werbung in eigener Sache:
Die Abfragemasken von führenden Suchmaschinen mit Angaben zur Syntax
finden Sie auf meiner Website
searchsyntax.de.
So können Sie die Operatoren von Suchmaschinen perfekt anwenden.
Durch neue Kommunikationsformen
Der Umgang mit E-Mail-Clients,
Newsgroup-Software und anderen Kommunikationsmöglichkeiten über das
Internet ist nicht nur eine notwendige Voraussetzung.
Es entsteht das Problem, wie diese Unternehmenskorrespondenz
dokumentiert wird.
Durch die Möglichkeit des Austauschs
von Daten mit Projektpartnern
Das Internet bietet auch die Möglichkeit, Dateien mit
Projektpartnern auszutauschen.
Projektpartner können Mitarbeiter, Geschäftspartner oder Kunden
sein. Der Dateiaustausch kann als E-Mail-Anhang oder webbasiert
realisiert werden. Wie auch immer: Das sollte organisiert sein.
Für die Zukunft zeichnet sich folgendes Szenario ab: Das Zusammenwachsen
von Internet-Präsenz, einem eigenen Intranet, evtl. einem Extranet
oder Virtual Private Network. Der Zugriff rund um die Uhr von jedem
vernetzten Computer der Welt aus auf eigene Projekte ist natürlich
eine schöne Sache.
Aber es entstehen damit verbundene Probleme:
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Datensicherheit - Passwortschutz, Backups, etc.
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Dokumentenmanagement - Dokumentenaustauschformate,
Dokumentenorganisation, etc.
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Wissensmanagement - Organisation des Zugriffes auf Dokumente,
Die nackten Daten in relevante Informationen verwandeln,
entscheiden, was in den Papierkorb gehört, etc.
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Die Aufweichung der Trennung von privat und beruflich
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etc.
weiter mit:
siehe auch:
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searchsyntax.de
Abfragemasken führender Suchmaschinen mit Angaben zur Syntax
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