Der richtige Space-Provider
Sie finden hier eine Checkliste: Qualitätskriterien von
Space-Providern. Entscheiden Sie selbst, welche Qualitätskriterien
Ihnen in Ihrer speziellen Situation wichtig sind.
-
Wird eine kompetente Erstberatung durchgeführt? Achten Sie darauf,
dass nicht zu viel Leistung aufgedrängt wird und keine Superlativ-Versprechungen gemacht werden.
-
Enthält das Leistungspaket alle essentiellen Dienste (WWW, E-Mail, FTP, CGI)? Dürfen Sie selbst darauf zugreifen?
-
Ist ausreichend Platz für die Internet-Präsenz vorhanden? Kann dieser zu angemessenen Preisen nachgekauft werden?
-
Sind der Leistungsumfang, die AGBs und die Preise vollständig und übersichtlich?
-
Lassen Sie sich eine Minimal-Bandbreite und einen mittleren Durchsatz garantieren
-
eine Systemverfügbarkeit von 24 Stunden an 7 Tagen der Woche, angemessene Entschädigung, wenn dies nicht geschieht (Haftung).
-
qualifizierten Support rund um die Uhr, garantiert
-
Lassen sich weitere Leistungen zu einem angemessenen Preis nachrüsten (z.B. Online-Shops, SSL-Verschlüsselung, Programmiermöglichkeiten, Datenbankanbindungen, Server-Hosting etc.)?
-
eine ausreichende Kapitalkraft, um genügend Investitionen zu tätigen, um mit der rasanten technischen Entwicklung des Internets Schritt halten zu können
-
Laufzeit nicht länger als 6 Monate, Kündigungsfrist nicht länger als 2 Wochen. Es gibt keinen anderen Grund als Knebelung des Kunden - ein Account kann innerhalb von Minuten dekonnektiert werden.
-
Überprüfbare, detailierte Abrechnungen
-
Prüfen Sie die Haftungsbedingungen - je mehr Sie auf Ihre Site angewiesen sind (z.B. bei einem Online-Shop), desto genauer.
-
Achten Sie darauf, als admin-c Ihrer Domain eingetragen zu werden
-
Die Registrierungsgebühren sollten die aktuellen Preise von DENIC nicht überschreiten. Der Provider macht immer noch ein Geschäft durch Mengenrabatte.
-
Keine Kautionsforderungen
-
Ist die Website des Providers gut gestaltet? Ein professioneller Anbieter sollte auch grundlegende Webtechniken beherrschen.
Der Space-Provider als Access-Provider
-
Grundsätzlich gilt: Es ist meistens nicht notwendig, über den
Space-Provider Zugang zum Internet zu haben. Normalerweise reicht
es, irgendwie ins Internet zu kommen. WWW, E-mail und
FTP-Funktionen sollten dann alle funktionieren. Vergleichen Sie
die Preise des Space-Providers als Access-Provider mit
günstigen call-by-call-Anbietern oder einer Flatrate
und überlegen Sie, ob ein Mehrwert existiert, wie dieser Mehrwert aussieht und
inwiefern dieser sein Geld wert ist.
-
Sie brauchen jedenfalls einen Zugangsknoten im Telefon-Nahbereich,
um die Telefonkosten niedrig zu halten.
Keine Volumenpreise, Zeitgebühren nur in eng begrenztem Rahmen.
|
|
|
